Algemene verkoop, levering en betalingsvoorwaarden van Kruimelkasteel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Leeuwarden, onder inschrijvingsnummer 01128731
1 Algemeen
1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen Kruimelkasteel en de klant.
1.2 Kruimelkasteel heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
1.3 Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant zich, zonder voorbehoud, akkoord met de algemene leveringsvoorwaarden.
2 Prijzen en Aanbiedingen
2.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW.
2.2 Kruimelkasteel is niet aansprakelijk voor de gevolgen van zet-, typ- en/of programmeer- of programmafouten in haar website. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
2.3 Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.
3 Betaling
3.1 Betaling vindt plaats middels overschrijving.
3.2. Betaling dient binnen 7 dagen te zijn geschiedt.
3.3. Indien de betaling na 7 dagen niet ontvangen is wordt de bestelling uit de reservering gehaald.
4 Levering
4.1 Kruimelkasteel besteedt het thuisbezorgen van de bestellingen uit aan TNT Post.Kruimelkasteel rekent een vast tarief van €1,95 voor de verzending van uw bestelling,ongeacht de grote van de bestelling. Kruimelkasteel is niet verantwoordelijk voor fouten van TNT. Wel kan er op verzoek verzekerd/aangetekend verzonden worden, deze kosten zijn voor de koper.
4.2 Kruimelkasteel streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen, na ontvangst van de betaling, te versturen.
4.3 Kruimelkasteel zal al het mogelijke doen om geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Indien de levering vertraging oploopt -hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om anderen redenen- of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen. De klant heeft in dat geval het recht om de resterende bestelling schriftelijk of mondeling te annuleren.
4.3 Kruimelkasteel is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven woonadres.
5 Annuleren
5.1 Het is mogelijk een bestelling te annuleren, indien dit binnen 24 uur gebeurt nadat de bestelling is geplaatst en mits de bestelling nog niet is verstuurd. U kunt deze annulering doorgeven per mail.
6 Ruilen en Retourneren
6.1 Wanneer een artikel niet aan uw verwachting voldoet dan bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren, dit graag per e-mail melden, binnen 48 uur.
6.2 De portokosten alsmede het verzendrisico voor retourzending zijn voor eigen rekening van de klant.
6.3 Voor retourneringen en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden:
a) Na bezorging van uw bestelling heeft u 7 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is definitief.
b) De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen, met aangehecht artikelkaartje en in een degelijke verpakking teruggestuurd te worden.
c) Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retour sturen.
d) Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen aan u overgemaakt worden of zoveel mogelijk eerder.
7 Voorraad
7.1 Alle kleding is uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is of dat het is uitverkocht. U wordt hiervan door ons z.s.m. op de hoogte gebracht. In dit geval heeft de klant het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Kruimelkasteel zal in dit geval voor terugbetaling zorgdragen.
Voor vragen, klachten en opmerkingen, graag contact opnemen met:
Kruimelkasteel
info@kruimelkasteel.nl
